Política de privacidad
Esto es lo que Fidelizas guarda, para qué lo usa y cómo pedir que se borre. Sin letra pequeña.
Quién es responsable
Fidelizas es un producto de DGAMAZ LLC. Para cualquier tema de datos personales escríbenos a hola@fidelizas.com.
Qué datos guardamos
De tu cuenta: correo, nombre, teléfono (si lo guardas), país e idioma.
De tu negocio: los clientes que registras (nombres, teléfonos, correos, pedidos y notas), tus productos, ventas y metas.
De tu cuenta Fuxion: los indicadores y pedidos que la extensión sincroniza desde OFFIX cuando tú lo pides. La sincronización la inicias tú; no entramos a tu cuenta por nuestra parte.
De Henry: las conversaciones que tienes con el asistente, en la app o por WhatsApp, quedan en tu historial.
De pagos: el cobro lo procesa Stripe. No vemos ni guardamos tu tarjeta.
Para qué los usamos
Para que la app funcione: mostrar tus números, recordarte seguimientos, preparar mensajes y responder tus preguntas con Henry.
Los datos de tus clientes son tuyos. No los usamos para publicidad, no los compartimos con otros vendedores y no los vendemos a nadie.
Con quién se comparten
Usamos proveedores para operar el servicio: Supabase (base de datos), Vercel (servidores), Stripe (pagos), Resend (correo), Meta (mensajes de WhatsApp) y Anthropic (las respuestas de Henry). Cada uno recibe solo lo necesario para su función.
Si escribes a Henry por WhatsApp, el mensaje pasa por la plataforma de WhatsApp Business de Meta, igual que cualquier chat con un negocio.
Cuánto tiempo y cómo borrar
Guardamos tus datos mientras tengas cuenta. Si la cierras, borramos tu información y la de tus clientes de nuestros sistemas activos en un plazo de 30 días.
Puedes pedir una copia de tus datos o su eliminación escribiendo a hola@fidelizas.com desde el correo de tu cuenta.
Cambios a esta política
Si cambiamos algo relevante te avisamos por correo o dentro de la app. Última actualización: 15 de agosto de 2026.